Una experiencia productiva y positiva de los empleados ha surgido como el nuevo contrato entre empleadores y empleados. Al igual que los equipos de marketing y productos han ido más allá de la satisfacción del cliente para observar la experiencia total del cliente, RRHH vuelve a centrar sus esfuerzos en crear programas, estrategias y equipos [...]
¿Cómo ha sido posible el crecimiento de esta organización? Su esquema de negocio – apoyada por su modelo logístico – tiene mucho que ver en el desarrollo alcanzado por este minorista que es mundialmente reconocido como uno de los más fuertes dentro de este sector. Es importante que Colombia tenga un claro conocimiento del funcionamiento [...]
“Cuando las arañas tejen juntas, pueden atar un león”. Este antiguo proverbio etíope refleja que reconocer el valor de los empleados y situarlos en el centro de las estrategias de las organizaciones, ha sido una máxima para las empresas a lo largo de la historia configurándose en los últimos tiempos como una importante tendencia. Lee [...]
La propuesta de valor es una mezcla única de productos, servicios, beneficios y valores agregados que una empresa le ofrece a sus clientes. La propuesta de valor une la organización en función del cliente y definirla ampliamente: Sirve de marco de actuación para la empresa, Da claridad sobre los focos de trabajo, Permite optimizar y [...]
Hace unas semanas estaba sentado en un restaurante viendo camareros pasar alrededor de algo de comida derramada en el suelo. Esto se prolongó durante casi 10 minutos, antes de que el responsable del restaurante saliera con una fregona y un cubo para limpiarlo. Estoy bastante seguro que la limpieza del suelo no forma parte de la descripción [...]
¿Recuerdas cómo fue tu incorporación en cada una de las empresas con las que has colaborado profesionalmente? Probablemente sí, aunque algunos de esos recuerdos te creen una sonrisa y otros te den hasta escalofríos. Es normal. Todos hemos tenido experiencias positivas y negativas en esos primeros días de un nuevo trabajo. De hecho, relacionado con estas últimas, [...]
El tiempo es una variable de gran importancia dentro de la logística. Gestionar los tiempos debe ocupar un lugar de importancia en la agenda de cualquier organización interesada en lograr niveles saludables de servicio al cliente y rentabilidad operativa. Cómo Mejorar tus Tiempos de Entrega ¿Le son comunes algunas de estas situaciones que pueden presentarse [...]
Cansado de los rompe-sueños que llenan los oídos de los soñadores de historias de fracasos para no dormir.Aburrido de toparse con cazatalentos que aleccionan candidatos para que pasen las cribas de sus procesos de selección.Asombrados de como las agencias son capaces de maquillar empresas para que parezcan maravillosas y donde la realidad es que están [...]
Los hay mejor organizados y peor organizados, pero por lo general la eficacia para invertir el tiempo brilla por su ausencia. Son muchas las tareas y compromisos personales y profesionales que tenemos siempre pendientes y muy poco tiempo, por lo que lo ideal sería ser productivos, tener la capacidad de estar al 100% en cada [...]
La nueva gestión del talento implica generar estrategias que realmente sean eficaces. Y éstas pasan por ser estrategias people first. Cuando hablamos en Recursos Humanos de poner al empleado en el centro, nos referimos a aprovechar la tecnología para integrar a las personas, ser innovadores en las metodologías, entornos y escuchar de verdad sus necesidades. Son de [...]
